Реквизиты компании:

Деятельность: фотооборудование, фотоаппаратура - ремонт Изменить данные

Адрес: 125167, г. Москва, ул. Старый Зыковский проезд, дом 3

Ближайшие к компании «AE PERSON» станции метро: Динамо, Аэропорт

Часы работы: 10.00-19.30, сб 11.00-16.00, вс - вых.

Телефон компании: +7 (495) 545-01-40

E-mail: info@aeperson.ru написать письмо

Сайт: www.aeperson.ru перейти

Описание: Сервисный центр цифровой техники

Дополнительные страницы

Исправить данные
Если Вы являетесь представителем компании «AE PERSON» и считаете, что данные ошибочны, Вы можете запросить их изменение нашими менеджерами.

Если Ваш вопрос касается удаления информации о компании или отзывов, предлагаем Вам ознакомиться с правилами.

Ответить Сергей, 29.01.2016 14:58:40

-1 РАЗВОД, КИДАЛОВО, ОТВРАТНАЯ КОНТОРА!!!!!!!! Сдал планшет в ремонт. Ждал 2,5 месяца, потом потребовал вернуть без ремонта. Месяц не возвращали, потом привезли с поцарапанным экраном и без зарядки. Я отказался забирать планшет без новой защитной пленки. Приемщик- это отдельный разговор, хамло неимоверное, начал доказывать что царапины были изначально и что я ничего в технике не понимаю, что они мой планшет ремонтируют всей конторой, у планшета «горит» плата, проводка, потом контроллер и т. д. Ну в общем договорились, что я заберу планшет через неделю. Но боги!!!!!!!!! Через 2 дня мне звонят с сервиса и говорят, что планшет успешно отремонтирован. Кроме того мне заменили аккумулятор и дали новый (родной) блок питания, внимание-БЕСПЛАТНО. Но защитную пленку менять не будут. Что-то здесь не так. Пришел проверил, планшет действительно работает, забрал. Дома включил, а там фото и документы неизвестной мне женщины, в том числе почтовая переписка и т.д. Разобрал планшет, и вот что обнаружил. Они в корпус моего планшета засунули потроха от такого-же чужого. Ну и соответственно серийный номер и Snid стали другие. В общем НИКОГДА, СЛЫШИТЕ НИКОГДА НЕ ОТНОСИТЕ СВОИ ГАДЖЕТЫ В ЭТУ ФИРМУ.

Ответить Владислав, 25.09.2015 18:01:43

-1 РАЗВОДИЛЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сдал телефон на ремонт, 2 месяца мурыжили обещаниями. Потом прислали смс, что телефон ремонту не подлежит. Приехал забирать, а мне впаривают чужой телефон в разобранном состоянии со вздутым аккумулятором, так еще и хотели, чтобы я им оплатил диагностику и тд. Достал камеру, начал снимать этот дибилизм, на что телефон сразу же отнесли за угол, начали его впопыхах собирать, заклеивать и тд. Телефон оставил и пообещал вернуться с юристом. Через несколько дней возвращаюсь, мне выдают другой телефон с исправным аккумулятором и рассказывают, что они посоветовались с руководством и приняли решение, заменить его за свой счет (сказочники!!!! чтобы ОНИ за свой счет что-либо делали - брехня полная). Попросил составить акт выполненных работ, на что вышел какой-то мужик (хрен его знает кто такой) и сообщил, что подобные документы они не составляют + забрал оригинал договора (с договором вообще отдельная история). Вся история закончилась скандалом. В итоге сдаю телефон в другой сервис, где мне сообщают, что с телефоном вообще ничего не делали, за исключением вскрытия. Все гарантийные бирки (или как они там называются) на месте, что доказывает, что телефон не разбирался для ремонта. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ! ХУЖЕ СЕРВИСА ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ.

Ответить Филипп, 07.09.2015 11:48:46

Отвратительное обслуживание, бессрочный ремонт Персонал воспринимается как быдло, не очень охотно общающееся с клиентами "на "отвали". Забрали наушники на ремонт, и не прикасались к ним более месяца. Если получите из ремонта какую-то фигню от них через месяц, то вам ОЧЕНЬ повезло. отвратительная контора.

Ответить Алексей, 24.12.2014 16:55:04

-1 Одним словом "ШАРАГА"! Жалею что связался с ними. Хотел перепрошить ребёнку PS3. Обговорил с ними всё по телефону, включая цену, оценили в 1500, ждать 1 день ну максимум 2(данная процедура занимает не более двух часов). По приезду слегка напрягся что в предварительном договоре нет цены, но девушка заверила что всё в порядке. Сказала с вами свяжуться и уточнят цену, но цена примерно такая. На 3 день сам им позвонил, говорят приставка разобрана, делаем, настраиваем и тд. ждите. На их сайте статус составления сметы только на четвёртый день изменился. цена 5500!!! Написали замену привода и ещё что-то. Звоню выяснить что за дела, обещают выяснить перезвонить в течении часа. Тишина. Через 2 часа сам звоню, извиняются, говорят молодой сотрудник напутал, сделаем за 3тр!!! Прочитав уже отзывы про них ржу в трубку. -Я с вами договаривался на 1500. Я дал вам все параметры которые вы просили, и вы мне сами назвали цену. -За 1500 делать не будем. В итоге обратился к другим, цена таже в 1.5, по времени два часа, и сказали что моя приставка ранее не разбиралась. Зачем мне мозг полоскали почти неделю в Аероперсоне непонятно.

Ответить Александр, 05.12.2014 16:38:10

-1 Вот и мы с супругой прочитали отзывы слишком поздно, хотя и считали себя вполне грамотными, чтобы подписать их бумажку для сортира под названием договор негарантийного обслуживания.Просто не думали, что такие разводы еще в ходу. Сдали неисправный планшет, манагер устно сказал стоимость ремонта при приемке (1000 руб.), предварительно заплатив 500 руб. за разборку и сборку Вечером, уже прочитав отзывы, начали понимать, что попали...От этого "славного" ИП Фадеев пришло смс о том, что стоимость ремонта 5200 руб.)) Тот же менеджер чуть позже перезвонил сам, но поняв, что мы отказываемся, снизил цену до 3700. Мы тоже в отказ, сказав, что забираем планшет. Он бодро ответил, что кто вам его отдаст)))типа, ждите смс о выдаче и читайте договор. Договор составлен так, что они вообще никакой ответственности не несут, и в принципе, могут ваше изделие оставить себе или отдать полностью разбитым или неисправным, или исцарапанным. Все риски несет Клиент!!! Как мы подписали такой "договор", сам удивляюсь)) мы тут же написали им сообщение по эл. почте, что отказываемся от ремонта, а по телефону сообщили, что вызовем полицию. К нашему удивлению, на след. день от них смс, типа, планшет к выдаче готов. И мы его забрали, хотя были уже настроены идти писать заявление в УВД Аэропорт. Считаем, что дешево отделались (500 руб.- платный урок для тех, кто не читает, что подписывает). Искренне сочувствую тем, кто согласился уже на ремонт. В этом случае засада капитальная.

Ответить Андрей, 04.12.2014 15:24:14

-1 Это не сервис, а шарашкина контора! Ремонтировать не умеют, а разводить на деньги научились! За диагностику берут денег, объявляют стоимость рем.работ, а вот проводить эти работы и не думают! Тянут время, якобы ждут поставки запчастей, в конечном итоге никакого ремонта, одни нервы. Не отдавайте в эти руки свою технику, благо в Москве есть аналогичные сервисные центры, может не дешевле, но уж точно надёжнее

Ответить Инна, 14.11.2014 14:41:20

-1 Обнаружили брак при съемке фотоаппаратом Canon EOS 3D Mark II. Обратились в эту контору. В каких просторах интернета этих людей нашла помощница - история умалчивает, ну, уже не суть. По телефону сказали, что диагностика бесплатная, курьер бесплатно приедет-заберет и все такое. Когда позвонили вызвать курьера, диагностика уже стоила 900 руб. Ок, отдаем. Сейчас уже с ужасом понимаю, что отделались легким испугом. Через неделю позвонили, сказали, что все плохо, надо менять плату. И стоит это 17 000 руб. Ок, мы попросили выдать нам результаты диагностики, зафиксированные на бумаге. Они отказались это сделать, якобы, где это видано, чтобы диагностика где-то прописывалась. Мягкие уговоры со словами "диагностическая карта", "уплочено", "гарантии" ничем не закончились. После нескольких дней переговоров, мы так и не получили вразумительного ответа (ни письменного, ни устного) по тому, что же у нас неисправно. Платите 17 тыщ, а там разберемся. Естественно, мы попросили вернуть камеру обратно, на, что нам сказали, что сделать это сразу невозможно, только через неделю, потому, что аппарат в разобранном состоянии. Опять, ок, ну, лохи мы, что поделаешь. Забирать аппарат через неделю поехала опять-таки наша помощница. Результат - аппарат вернули без 5 болтов (!) Теперь начинается этап переговоров "Верните болты", пока он еще длится. И пока суть да дело - зашла посмотреть, что пишут об этой фирме и поняла, что мы действительно лохи. Обращаться в такую шарашкину контору с таким количеством негативных отзывов - можно быть только лохом. Да и, конечно, наша история, по сравнению с другими - просто сказка как хорошо закончилась. Советую этим людям срочно закончить свою "деятельность" - ведь нарветесь в конце концов, хорошим не закончится.

Ответить александр, 20.05.2014 01:02:51

Прошу обьяснить :Как можно зявлять , что автомагнитола не подлежит ремонту и нет запчастей. Сначала обьявили цену и срок исполнения . Затем забирай. Учитесь работать у фирмы ЭРТА .Магнитолу починили за один день. и предоплаты не берут.Зачем принимаете если не можете ремонтировать.? Очень отвратительное мнение осталось после посещения вашей мастерской .Надо обходить вашу мастерскую стороной. Не жалко денег . Страшно враньё .Не умеешь не берись.PANASONIC

Ответить леонид, 23.04.2014 20:00:28

-1 Никогда не обращайтесь в этот сервисный центр. Берут деньги вперед, а далее обещания перезвонить через день. Так восстановление данных затянулось на 1.5 мес. Понимают только угрозы роспотребнадзора и судебную претензию. Договор, который они дают подписывать делает их неуязвимыми. Никаких претензий по срокам и результам по договору предъявить не возможно. Хотите сэкономить деньги и нервы обходите стороной этот "Сервис".

Ответить Дмитрий, 27.02.2014 11:54:59

-1 Потерял месяц и 750р Итог: нечего не починили ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Сдал оборудование 1 февраля 2014г. Диагностику закончили 10 февраля 2014. iPad mini (замена шлейф-блока разъема наушников - 2550р) HTC one (настройка андроид, замена разъема аудио - 2490р) Сказали, что все необходимые детали есть в наличии и обьявили срок ремонта 3-4 дня. Спустя полторы недели выяснилось, что деталей небыло и заказывали детали (на заказ деталей я согласия не давал). 24-го февраля мне сказали, что все готово и 25 или 26 ждите СМС. Сегодня 27 февраля 2014 - девушка мне сказала - "отказывайтесь от ремонта т. к. нечего не готово". Вывод: Отвратительный сервис за огромные деньги. Потерял месяц и 750р за диагностику.

Ответить Фёдор, 26.09.2013 22:18:40

-1 Глубоко сожалею,что по ошибке попытался воспользоваться услугами этой шарашкиной конторы!Убедился,что профессионалов там нет. Никто и не попытается отремонтировать то,что вы принесли в ремонт. Бизнес прост : приносите нам всё,отремонтируем легко....однако,сначала оплатите диагностику....потом мы позвоним Вам дня через 2-3 и скажем стоимость ремонта. Далее всё просто! Никто Вам не позвонит! Будете названивать сами,а Вам будут говорить,что у них программа слетела,а без неё они ,дескать,не могут найти Ваш заказ!!!!И вообще на Ваш аппарат почти невозможно достать запчасть!!!(А задницу оторвать и заглянуть за занавеску,где сидит "мастер" просто в лом!!). Потом после многих дней томительного ожидания и попыток по телефону выяснить,что же произошло с вашей вещью ( и вообще где она),Вам удаётся выяснить,что ремонт в принципе то возможен,но цена....Она раза в 2 больше той,на которую Вы рассчитывали!!!И займёт это не менее 14 дней!!! Если Вы не лох,то просто забираете назад свой аппарат,однако за "диагностику"Вы уже заплатили и можете валить..... А если сдуру оставили ремонтировать,то вот и заработали на Вас!!!Ещё и побегаете за ними,чтобы вернуть свою "отремонтированную" вещь!!! Хороший бизнес организовал товарищ Жданов Александр Александрович из Киева! МОЛОДЕЦ!!! Так нам и надо! В общем,забрал я у них со скандалом сданную неделю назад аппаратуру. Обратился в другое место к профессиональному мастеру и за 1 час (а не 14 дней)получил отремонтированный аппарат. Заплатил в половину меньше того,что запросили "мастера" из ae person!!! AE PERSON -ЛОХОТРОН . Бегите прочь от них!!! А их,надеюсь,скоро проверят...

Ответить indian, 02.04.2013 23:41:38

-1 Качество и сроки ремонта Чинили камеру 4 месяца, ездил к ним 5 раз, принимали с нерабочей зарядкой - отдали с неработающими кнопками. Стоимость ремонта тут не зависит от поломки, она зависит от того, сколько из клиента получится выжать. Не верьте положительным отзывам - это все тролли, кто будет писать отзывы, если его все устраивает - только разъяренные обманутые клиенты. Камеру забрал, не стал чинить, отнес знакомому - оказалось, что поломка была в проводе от видеокамеры к питальнику, его укоротили и впаяли обратно, а они уверяли, что им пришлось чуть ли не отремонтировать всю цепь питания в камере. Детали, замененные, отдавать отказались, информацию о том, какие именно детали были заменены, также не дают. Разводят на деньги в 2 этапа, сначала говорят, ремонт недорогой, типа, сейчас все будет, потом говорят, что поломка более серьезная, чем ожидалось - начинают навязывать более дорогой, смотрят, сколько стоит девайс и предлагают где-то починить его за половину от магазина. Если человек в отказку идет - звонят и начинают торговаться, мотивируя это подбором более дешевых запчастей, типа, не оригинал поставим, у нас тут есть место, где поискать. Гарантия их месячная - туфта полная, если им шлейф трудно было нормально поставить от кнопок, 2 раза приносил с одним и тем же траблом, то уж чего говорить. Почту: info@aeperson.ru, читает генеральный, только писать туда - то же самое, разворачивать с манекеном. Ему уже давно наплевать на имя компании, пока она дергает лапками, для него этого, видимо, достаточно. После разговоров с приемщиками в Зеленограде, становится понятна суть компании, в обоих пунктах с недоверием относятся к самому сервис центру, постоянная путаница с деньгами, условиями ремонта, не добавляет радости. Например, мне обещали, что стоимость диагностики войдет в стоимость ремонта - в результате они попытались написать сумму на 1500 р. больше, чем договаривались, а когда начали поднимать вопрос, списали на ошибки в базе, но стоимость диагностики все-таки прибавили к ремонту. По сути, за починку провода заработали 4500 + 300 диагностика. К ней новый питальник стоил 1000 р., а камеру такую б/у можно купить примерно за 4-5 тыс., а эту просто выбросить.

Ответить Леонил, 23.12.2012 23:11:13

+1 Все ок, заменили стекло на ipad быстро и вроде все работает Обращусь ещё и с айфоном, работа понравилась. Спасибо Михаилу.

Ответить Ирина, 30.11.2012 23:24:14

+1 Обратилась с проблемой в iphone... Работы произвели достаточно быстро(3раб. Дня)Все устроило, цена правда высоковата, но ничего не попишешь-растрата за собственную несобранность(фото нужно хранить на дисках)Спасибо !

Ответить гость, 05.09.2012 16:27:03

Сервис так себе а вот крышу у них сносит это точно, также как они сносят системы вовремя ремонта.Причём обратно не ставят, а это ещё деньги. ТАК-ЧТО ГОТОВЬТЕ БОБЛА БОЛЬШЕ ЧЕМ ДУМАЛИ.

Ответить Гость, 05.04.2012 13:55:01

-1 Работу просто не выполнили. Полетела видеокарта в ноуте. Сдал в данную мастерскую - замена видеочипа, чистка и проч. Через три недели получаю - три час работы и всё как до ремонта. Не работает видеокарта. Почти три месяца в сервисе- получаю, через пару месяцев повторяется всё вновь. Не работает видеокарта. Сдаю в другую мастерскую при мне вскрывают, проверяют. Работы в АЕ ПЕРСОН никакие не выполнялись, кроме тупого прогрева чипа, что восстанавливает его работоспособность на какое-то время. Кроме этого порвали шлейф, покорёжили подложку клавиатуры, забыли поставить крышку под клавой. То есть никакой работы за 8000 руб. АЕ ПЕРСОН он же ИП Жданов - развод на деньги и халтура

Ответить Ремонт ps3, 12.01.2012 22:42:28

-1 В ремонте уже три месяца! Сервис ужасный! Пишу отзыв а приставка еще не готова! Переживаю что попал на лохотрон!

Ответить Гость, 25.12.2011 17:34:29

+1 Спасибо мальчикам за ноутбук! Ребенок пролил сок и клавиатура перестала работать, а муж даже и не узнал

Ответить Андрей, 12.12.2011 19:23:41

-1 УЖАСНЫЙ РЕМОНТ!!! ТЕХНИКА ПРОРАБОТАЛА НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ РЕМОНТА! ЗАТО СУММА ЗА РЕМОНТ ЗНАЧИТЕЛЬНАЯ! РАЗВОД ПОЛНЫЙ!

Ответить Гость, 12.12.2011 19:20:27

-1 Отдавал муз. центр в ремонт. Диагностику делали 2 недели. затем делали ремонт целый месяц и заломили цену соизмеримую со стоимостью центра. Забрал центр с ремонта, он проработал ровно неделю и опять у него такая же проблема возникла. Привез еще раз по гарантии. ремонтировали две недели. забрал центр и он проработал ДВА ДНЯ ( ( ( ( Это издевательство какое-то. каждый день что-ли возить на ремонт. бред вообще. Жалко потраченное время и деньги! Люди не обращайтесь в этот сервис. там ремонтировать не умеют!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!!

Ответить Дмитрий, 08.12.2011 15:09:37

-1 чинил телефон,4300 выложил за какие то профилактики а причина по которой отдавал не устранена,не советую обращаться

Ответить Иван, 07.12.2011 19:46:59

-1 лохотрон. Ремонт ноутбука 17.000 рублей.

Ответить Serg, 28.12.2010 16:18:44

Внушают доверие, спасибо за ноут. Немного долго конечно, но недельку можно и подождать.

Ответить Ксюша, 30.11.2010 17:50:12

Спасибо за подарок и нотик!

Ответить Мойша, 26.10.2010 14:26:58

Прошили iPad за 30 мин, спасибо.

Ответить Постоянный клиент, 11.10.2010 15:17:18

Ребята просили отписаться, ношу технику со своей организации тоннами, доволен

Ответить Жорж, 07.10.2010 16:28:12

Был не прав, приношу извинения, отзыв писал на эмоциях до посещения сервисного центра, на деле оживили фотик, который я в хлам убил , спасибо.

Ответить Жорж, 22.09.2010 18:25:34

Может конечно что-то они и чинят, и может даже и хорошо, и может даже быстро. но на себе проверять не хочу. огромное спасибо, Александр, что отказались чинить (это отдельный "весёлый" пункт договора, по которому они вправе отказать в ремонте придирчивому и требовательному клиенту - короче вся ставка на лохов) после слава богу несильно затянувшейся диагностики. скорее всего уберегли меня от очередного попадалова. а так, для ЛОХОВ - ВЕЛКАМ!:) скупой платит дважды. и так просто наблюдения - в хороший сервис стоят очереди, в плохой -. . что-то ажиотажа я у их дверей не увиделнеужели народ перестал на дармовщинку покупаться? ну правильно - даже мыши теперь умными стали - не все за сыром в мышеловку