Головченко Татьяна Валентиновна. Моб телефон.89265380004, 05.06.2009 12:31:52
Куплен диван в марте 2009 года с торгового зала, брак в трещине ножки обнаружен после убытия доставки, о чем было сообщено в отдел рекламации. Протянули целый месяц мотивируя какой-то переезд, потом отзвонился мастер, но мы были в отпуске, договорились после праздников 12 мая о визите. На эту дату никто не отзвонился и не приехал. Мне опять пришлось тратить время (дозвониться сложно, постоянно занято) и средства на мобильную связь. Только 4 июня по телефону из отдела рекламации прочитали резолюцию директора производства о том, что замена ножки произведется за мой счет. Я крайне возмущена вопиющей несправедливостью! У компании с таким именем должен быть соответствующий сервис. Мною потрачено время, мобильная связь и моральные силы в решении этого вопроса. Качество продукции Одэкс теряет свою привлекательность в глазах потребителей, из-за неумения руководством компании урегулировать конфликтный вопрос с клиентом стоимостью в 150 рублей! (стоимость дефектной ножки)
Другие организации мебель - производство Одинцовского района
